{"id":1854,"date":"2026-01-21T12:07:47","date_gmt":"2026-01-21T11:07:47","guid":{"rendered":"https:\/\/pt.wubook.net\/blog\/?p=1854"},"modified":"2026-01-23T12:46:58","modified_gmt":"2026-01-23T11:46:58","slug":"booking-window-em-hoteis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pt.wubook.net\/blog\/booking-window-em-hoteis","title":{"rendered":"Booking window: o que \u00e9 e como pode us\u00e1-la no seu hotel?"},"content":{"rendered":"\n

Caros WuBookers, entre os muitos par\u00e2metros a monitorizar para melhorar a receita hoteleira est\u00e1 a booking window<\/em><\/strong>. Este valor \u00e9 muito importante para prever tend\u00eancias de mercado e vender mais (e melhor). Vamos descobrir juntos o que \u00e9 a booking window e como pode ser calculada e aproveitada.<\/p>\n\n\n\n

Booking window em hot\u00e9is: o que \u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A booking window<\/em> \u00e9 o intervalo de tempo entre a data da reserva e o primeiro dia da estadia<\/strong>. Por exemplo: se um cliente fizer uma reserva no dia 1 de fevereiro para uma estadia com in\u00edcio a 1 de junho, a sua booking window ser\u00e1 de 4 meses.<\/p>\n\n\n\n

Conhecer a janela m\u00e9dia de reservas de um hotel ajuda a planear atividades promocionais com bastante anteced\u00eancia e a oferecer ofertas e pre\u00e7os atrativos aos clientes mais recetivos num determinado momento.<\/p>\n\n\n\n

A janela de reservas \u00e9, portanto, um dado valioso que n\u00e3o deve ser confundido com outro par\u00e2metro igualmente importante: o hotel pickup<\/em><\/strong>. Este \u00faltimo indica o n\u00famero de quartos vendidos (ou o n\u00famero de reservas recebidas) num determinado per\u00edodo de reservas e pode ser expresso em n\u00fameros absolutos ou em percentagem.<\/p>\n\n\n\n

Ao analisar ambos os indicadores, \u00e9 poss\u00edvel obter informa\u00e7\u00f5es essenciais sobre os h\u00e1bitos de reserva dos viajantes<\/strong> e as tend\u00eancias de ocupa\u00e7\u00e3o, de forma a planear melhor as estrat\u00e9gias de venda.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Porque \u00e9 \u00fatil conhecer a booking window?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Como \u00e9 f\u00e1cil imaginar, nem todos os clientes reservam ao mesmo tempo e nem todas as semanas do ano recebem o mesmo n\u00edvel de interesse. Por esse motivo, \u00e9 necess\u00e1rio recorrer a uma m\u00e9dia: ao analisar o hist\u00f3rico das reservas adquiridas, \u00e9 poss\u00edvel obter a anteced\u00eancia m\u00e9dia <\/strong>para cada per\u00edodo e utiliz\u00e1-la a seu favor. Eis como.<\/p>\n\n\n\n

Aumentar a receita durante os per\u00edodos de alta procura<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Imaginemos que gerimos uma unidade localizada numa est\u00e2ncia balnear, que vende sobretudo no ver\u00e3o. Verific\u00e1mos que a booking window m\u00e9dia para a semana do Ferragosto (meados de agosto) \u2014 \u00e9poca alta \u2014 \u00e9 de 60 dias. Isto significa que os potenciais h\u00f3spedes fazem as suas reservas por volta de 15 de junho, e \u00e9 prov\u00e1vel que o mesmo aconte\u00e7a com a concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Este \u00e9, portanto, um bom momento para investir em visibilidade <\/strong>atrav\u00e9s de campanhas de marketing pagas e tentar vender mais a pre\u00e7os mais elevados: a procura ser\u00e1 alta e as solu\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis come\u00e7ar\u00e3o rapidamente a escassear, levando a aumentos de pre\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, \u00e9 importante n\u00e3o esgotar todos os quartos com demasiada anteced\u00eancia. Estar totalmente lotado durante meses pode ser uma faca de dois gumes: por um lado, evita o risco de quartos n\u00e3o vendidos; por outro, pode causar perda de receita (como j\u00e1 referido, quanto menos quartos dispon\u00edveis, maior a probabilidade de vender a pre\u00e7os mais altos \u2014 ent\u00e3o porque preench\u00ea-los todos de imediato?).<\/p>\n\n\n\n

Conhecer o prazo m\u00e9dio antes do in\u00edcio da estadia permite ajustar os pre\u00e7os de forma din\u00e2mica<\/strong> e, assim, aumentar a receita do hotel.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Refor\u00e7ar a \u00e9poca baixa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A booking window tamb\u00e9m permite lidar melhor com a \u00e9poca baixa.<\/strong> Normalmente, antes e depois dos per\u00edodos de maior procura, verifica-se uma quebra significativa da procura. Se souber que o intervalo m\u00e9dio de reservas para estes per\u00edodos \u00e9, por exemplo, de 15 dias, pode concentrar as suas atividades promocionais nesse intervalo de tempo, tentando melhorar os resultados financeiros.<\/p>\n\n\n\n

Pode enviar e-mails com ofertas especiais ou lan\u00e7ar campanhas publicit\u00e1rias em canais online para incentivar reservas com desconto.<\/p>\n\n\n\n

Outra informa\u00e7\u00e3o importante diz respeito \u00e0s reservas de \u00faltima hora<\/strong>: se a sua unidade recebe frequentemente pedidos muito pr\u00f3ximos da data de chegada, \u00e9 essencial criar uma tarifa espec\u00edfica<\/strong> para tirar o m\u00e1ximo partido dos viajantes de \u00faltima hora.<\/p>\n\n\n\n

Identificar os melhores canais e produtos em que investir<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Por fim, h\u00e1 um \u00faltimo aspeto a considerar: os canais de venda. A booking window n\u00e3o \u00e9 necessariamente a mesma em todos os portais. A an\u00e1lise deste indicador pode revelar tend\u00eancias diferentes, que podem ser exploradas de v\u00e1rias formas.<\/p>\n\n\n\n

Suponhamos que quem utiliza o site do hotel reserva com maior anteced\u00eancia do que quem reserva atrav\u00e9s das OTAs. Nesse caso, devemos diversificar as atividades promocionais e os respetivos per\u00edodos de ativa\u00e7\u00e3o. Por exemplo, poderemos decidir promover o hotel no Google Ads para atrair reservas diretas semanas ou meses antes e apenas lan\u00e7ar campanhas nos portais das ag\u00eancias numa fase posterior, quando a procura tamb\u00e9m come\u00e7ar a crescer nesses canais.<\/p>\n\n\n\n

Aprofundando a an\u00e1lise, podemos ainda obter dados \u00fateis sobre o tipo de quarto<\/strong> mais solicitado numa determinada booking window ou sobre os clientes mais ativos. Desta forma, saberemos em que produtos apostar e em que momento, ou quais as alavancas de comunica\u00e7\u00e3o a utilizar.<\/p>\n\n\n\n

A solu\u00e7\u00e3o mais procurada com 30 dias de anteced\u00eancia \u00e9 um quarto duplo com jantar inclu\u00eddo? Excelente: ser\u00e1 apropriado criar pacotes semelhantes e promov\u00ea-los.<\/p>\n\n\n\n

O segmento de p\u00fablico mais propenso a reservar <\/strong>\u00e9 constitu\u00eddo por fam\u00edlias com crian\u00e7as? Ent\u00e3o teremos de criar mensagens e ofertas adaptadas a esse p\u00fablico para estimular as reservas. E assim sucessivamente.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

3 fatores que influenciam a booking window<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A booking window resulta de uma m\u00e9dia de todas as reservas, mas n\u00e3o se mant\u00e9m constante ao longo do tempo, e alguns fatores imprevistos podem influenciar o momento das vendas mais do que outros.<\/p>\n\n\n\n

Entre os principais aspetos que influenciam a janela de reservas est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • eventos, confer\u00eancias e iniciativas p\u00fablicas<\/strong>: concertos, feiras ou outros eventos podem atrair centenas de pessoas e alterar o calend\u00e1rio de reservas face \u00e0 tend\u00eancia habitual, aumentando a procura mesmo em per\u00edodos pouco comuns;
    <\/li>\n\n\n\n
  • a origem dos h\u00f3spedes<\/strong>, de duas formas: feriados relacionados com o pa\u00eds de origem, que podem diferir dos do destino; e o tempo necess\u00e1rio para chegar ao destino. De facto, quem tem de percorrer longas dist\u00e2ncias tende a planear a viagem com maior anteced\u00eancia do que quem vive a poucas horas de dist\u00e2ncia. Conhecer quem s\u00e3o os nossos h\u00f3spedes e de onde v\u00eam \u00e9, por isso, um elemento essencial no que diz respeito \u00e0 booking window;
    <\/li>\n\n\n\n
  • o clima<\/strong>. Especialmente para unidades ligadas \u00e0 sazonalidade (como est\u00e2ncias de esqui, por exemplo) ou \u00e0 presen\u00e7a de atra\u00e7\u00f5es naturais (pense num hotel que oferece excurs\u00f5es paisag\u00edsticas), o clima tamb\u00e9m pode influenciar a anteced\u00eancia com que as reservas s\u00e3o feitas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Considerar estes fatores ajuda n\u00e3o s\u00f3 a prever com quanta anteced\u00eancia as reservas ser\u00e3o feitas, mas tamb\u00e9m a explicar poss\u00edveis varia\u00e7\u00f5es que possam parecer invulgares quando comparadas com dados hist\u00f3ricos.<\/p>\n\n\n\n

    Como calcular a booking window? Com o Zak!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    At\u00e9 agora, vimos o que \u00e9 a booking window e quais s\u00e3o as suas vantagens para uma melhor gest\u00e3o de receitas. Mas como calcular a booking window?<\/p>\n\n\n\n

    A forma mais simples de o fazer e de tirar partido desta informa\u00e7\u00e3o \u00e9 atrav\u00e9s de um PMS (Property Management System<\/em>). Softwares como o Zak, o sistema da WuBook para hot\u00e9is <\/strong>e alojamentos, permitem receber, registar e monitorizar reservas<\/strong> e, consequentemente, fornecer uma vis\u00e3o completa do seu desempenho ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n

    Na \u00e1rea de Estat\u00edsticas de Desempenho, o Zak disponibiliza uma grande quantidade de dados, incluindo a booking window m\u00e9dia por dia, m\u00eas ou ano, conforme a escolha do hoteleiro.<\/p>\n\n\n\n

    Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel filtrar os resultados por diferentes par\u00e2metros, como tipo de quarto e canal de venda, obtendo assim informa\u00e7\u00f5es importantes sobre os alojamentos mais procurados e o desempenho de cada canal. Estas informa\u00e7\u00f5es, como referimos, podem ser utilizadas para planear a\u00e7\u00f5es e campanhas direcionadas.<\/p>\n\n\n\n

    O Zak tamb\u00e9m permite atribuir uma etiqueta personalizada a cada reserva (por exemplo, \u201cneg\u00f3cios\u201d, \u201clazer\u201d, \u201cfam\u00edlia\u201d, etc.) e visualizar os resultados para os grupos selecionados. Com apenas alguns cliques, \u00e9 poss\u00edvel obter detalhes sobre a booking window e o p\u00fablico-alvo, informa\u00e7\u00f5es muito \u00fateis para quem trabalha nas \u00e1reas de promo\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de receitas.<\/p>\n\n\n\n

    A booking window \u00e9 um dado fundamental, que um PMS como o Zak permite calcular com precis\u00e3o e cruzar com muitos outros indicadores para otimizar recursos e investimentos. Conhecer a booking window do seu hotel ajuda-o a concentrar os seus esfor\u00e7os quando e onde s\u00e3o realmente necess\u00e1rios<\/strong>, minimizando desperd\u00edcios e maximizando a receita.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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