{"id":639,"date":"2025-03-04T16:58:21","date_gmt":"2025-03-04T15:58:21","guid":{"rendered":"https:\/\/pt.wubook.net\/blog\/?p=639"},"modified":"2025-03-06T13:54:39","modified_gmt":"2025-03-06T12:54:39","slug":"classificacao-no-booking-com-como-melhora-la-para-aumentar-a-visibilidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pt.wubook.net\/blog\/classificacao-no-booking-com-como-melhora-la-para-aumentar-a-visibilidade","title":{"rendered":"Classifica\u00e7\u00e3o no Booking.com: como melhor\u00e1-la para aumentar a visibilidade?"},"content":{"rendered":"\n

Caros WuBookers, como muitos de v\u00f3s sabem, subir na classifica\u00e7\u00e3o da Booking.com<\/strong> \u00e9 crucial para ganhar visibilidade e receitas com a plataforma. Mas como funciona o algoritmo da Booking.com e que factores influenciam a classifica\u00e7\u00e3o de<\/strong> um an\u00fancio no site?<\/p>\n\n\n\n

Vamos ver isso juntos neste artigo.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 a classifica\u00e7\u00e3o no Booking.com e como funciona<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O site da OTA \u00e9 o primeiro s\u00edtio onde procurar informa\u00e7\u00f5es \u00fateis para compreender como um alojamento \u00e9 avaliado – e, por conseguinte, mostrado e valorizado.<\/p>\n\n\n\n

Aqui, de facto, pode encontrar a explica\u00e7\u00e3o oficial do que \u00e9 e como funciona o ranking, que, de acordo com Booking.com, \u201cdetermina a ordem em que as estruturas dispon\u00edveis s\u00e3o exibidas nos resultados da pesquisa\u201d.<\/p>\n\n\n\n

O ranking \u00e9, portanto, uma classifica\u00e7\u00e3o<\/strong>, criada ad hoc pela plataforma com base em v\u00e1rios factores, incluindo: as prefer\u00eancias de pesquisa dos utilizadores, a din\u00e2mica do mercado e o desempenho do hotel, B&B ou casa de f\u00e9rias.<\/p>\n\n\n\n

Todos estes crit\u00e9rios combinados alimentam o algoritmo, ou seja, a f\u00f3rmula matem\u00e1tica complexa que permite \u00e0 Booking.com gerar uma p\u00e1gina de resultados de pesquisa personalizada para cada potencial cliente.<\/p>\n\n\n\n

Perante uma proposta cada vez mais completa e variada (recorde-se que h\u00e1 j\u00e1 algum tempo que o portal oferece alojamentos de v\u00e1rios tipos, o que faz desta OTA uma alternativa<\/a> v\u00e1lida ao Airbnb<\/a>), aparecer no topo do ranking<\/strong> pode condicionar significativamente o desempenho do neg\u00f3cio. Mas como fazer isso?<\/p>\n\n\n\n

\"aumentare<\/figure>\n\n\n\n


<\/em><\/p>\n\n\n\n

5 dicas para melhorar a visibilidade em Booking.com<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Como j\u00e1 dissemos, existem tr\u00eas tipos de aspectos que influenciam a classifica\u00e7\u00e3o da Booking.com e que dizem respeito ao p\u00fablico, ao estabelecimento em si e ao contexto em que est\u00e1 localizado.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 por isso que as nossas dicas tamb\u00e9m t\u00eam em conta todas estas \u00e1reas, sobre as quais \u00e9 importante atuar em conjunto.<\/p>\n\n\n\n

1. Cuide da sua p\u00e1gina<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A primeira impress\u00e3o conta. Parece banal, mas \u00e9 verdade, especialmente online, onde as pessoas percorrem um caminho potencialmente longo e sinuoso – e tamb\u00e9m distrativo – antes de chegarem \u00e0 reserva propriamente dita. Apresentar-se bem pode fazer toda a diferen\u00e7a<\/strong>: um im\u00f3vel com uma descri\u00e7\u00e3o exaustiva e cativante, informa\u00e7\u00f5es actualizadas e precisas sobre os seus servi\u00e7os e fotografias bem tiradas e organizadas atrai mais pessoas do que um perfil pobre ou incompleto.<\/p>\n\n\n\n

Ao faz\u00ea-lo, tente ser o mais espec\u00edfico poss\u00edvel e n\u00e3o economize em aspectos que podem ser essenciais<\/strong> para algu\u00e9m: o tamanho do quarto, as vistas, a presen\u00e7a de espa\u00e7os exteriores ou acess\u00f3rios extra, mas tamb\u00e9m as atrac\u00e7\u00f5es e locais de interesse nas proximidades s\u00e3o carater\u00edsticas que podem convencer os viajantes a preferir o seu alojamento.<\/p>\n\n\n\n

Para verificar se incluiu todos os conte\u00fados corretos ou se pode fazer mais, a Booking.com fornece uma ferramenta chamada ‘Page Score’ que inclui uma lista de detalhes que podem influenciar o p\u00fablico, como o pequeno-almo\u00e7o oferecido, as instala\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis ou as l\u00ednguas faladas pelo pessoal do hotel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com o s\u00edtio Web da OTA: \u201cOs estabelecimentos com uma pontua\u00e7\u00e3o de p\u00e1gina de 100 por cento podem receber at\u00e9 18 por cento mais reservas<\/strong> do que os estabelecimentos com conte\u00fado incompleto.\u201d Uma perspetiva aliciante, que deve agradar at\u00e9 aos mais pregui\u00e7osos.<\/p>\n\n\n\n

2. Garantir a disponibilidade de quartos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

\u201cA disponibilidade \u00e9, sem d\u00favida, o primeiro fator que contribui para a visibilidade<\/strong>\u201d, afirma a Booking.com, que sugere que se estabele\u00e7a o calend\u00e1rio das unidades abertas para reserva com pelo menos um ano de anteced\u00eancia. A raz\u00e3o \u00e9 r\u00e1pida: sem quartos dispon\u00edveis, n\u00e3o h\u00e1 nada a oferecer a quem visita o portal. E h\u00e1 muitos turistas que decidem organizar a sua viagem muito antes da<\/strong> data de partida, pelo que ser encontrado quando fazem uma pesquisa pode ser decisivo.<\/p>\n\n\n\n

Para al\u00e9m disso, h\u00e1 outro elemento que anda de m\u00e3os dadas com a disponibilidade: as tarifas.<\/p>\n\n\n\n

3. Defina tarifas flex\u00edveis e condi\u00e7\u00f5es de cancelamento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Quantas tarifas deve definir? E com que condi\u00e7\u00f5es? A resposta varia de estabelecimento para estabelecimento, mas \u00e9 importante ter um plano de tarifas diferenciado<\/strong> que, mais uma vez, possa satisfazer as necessidades dos h\u00f3spedes e incentivar as reservas.<\/p>\n\n\n\n

Isto tamb\u00e9m significa ter v\u00e1rias e t\u00e3o flex\u00edveis<\/strong> pol\u00edticas de cancelamento<\/a> quanto poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, pode oferecer tarifas diferenciadas por tipo de alojamento, tarifas comerciais, cancelamento gratuito ou tarifas n\u00e3o reembols\u00e1veis mas com desconto, etc.<\/p>\n\n\n\n

A pr\u00f3pria Booking.com oferece a possibilidade de criar ofertas dentro do portal que podem afetar a classifica\u00e7\u00e3o: a tarifa m\u00f3vel, por exemplo, \u00e9 dedicada \u00e0queles que reservam a partir de um smartphone e, de acordo com a plataforma, leva a \u201cum aumento de 30% nas reservas<\/strong> a partir de dispositivos m\u00f3veis\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Lembre-se tamb\u00e9m de que as tarifas e a disponibilidade t\u00eam de ser actualizadas<\/strong> de acordo com as altera\u00e7\u00f5es introduzidas na sua estrat\u00e9gia de vendas ou que ocorrem naturalmente nas reservas: uma tarefa que pode demorar muito tempo, com grandes margens de erro. Para evitar overbookings desagrad\u00e1veis ou a venda involunt\u00e1ria de quartos, \u00e9 aconselh\u00e1vel dispor de uma ferramenta que lhe permita gerir o seu invent\u00e1rio online de forma r\u00e1pida e f\u00e1cil<\/strong>. Se procura uma solu\u00e7\u00e3o de alto desempenho e f\u00e1cil de utilizar, consulte o Channel Manager da WuBook<\/a>: sincronize pre\u00e7os, calend\u00e1rio e restri\u00e7\u00f5es em poucos passos simples e tenha sempre tudo sob controlo.<\/p>\n\n\n\n

Gerir (e obter) coment\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Outro fator que afecta o algoritmo da Booking.com \u00e9 a presen\u00e7a de avalia\u00e7\u00f5es<\/strong>, de prefer\u00eancia positivas. A plataforma permite que os h\u00f3spedes classifiquem a propriedade com base numa pontua\u00e7\u00e3o global<\/strong> (expressa num valor entre 1 e 10) e em pontua\u00e7\u00f5es individuais – opcionais – sobre a limpeza, o conforto, a rela\u00e7\u00e3o qualidade\/pre\u00e7o, os servi\u00e7os, a localiza\u00e7\u00e3o e o pessoal.<\/p>\n\n\n\n

A m\u00e9dia da pontua\u00e7\u00e3o global, calculada a partir de todas as avalia\u00e7\u00f5es recebidas nos \u00faltimos tr\u00eas anos, constitui o n\u00famero que o estabelecimento tem na sua p\u00e1gina. Para al\u00e9m disso, os h\u00f3spedes tamb\u00e9m<\/strong> podem deixar uma avalia\u00e7\u00e3o escrita<\/strong>, na qual escrevem uma opini\u00e3o mais fundamentada sobre a forma como decorreu a sua estadia: um indicador importante da qualidade da oferta e da forma como esta \u00e9 tamb\u00e9m percebida pelos respons\u00e1veis pelo estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n

Porque \u00e9 que as avalia\u00e7\u00f5es s\u00e3o t\u00e3o importantes? Porque, como explica a pr\u00f3pria OTA, muitos viajantes utilizam-no como par\u00e2metro para filtrar a sua pesquisa<\/strong> e s\u00e3o, por isso, condicionados por ele. Para melhorar a sua visibilidade, \u00e9, portanto, necess\u00e1rio obter cr\u00edticas positivas e, eventualmente, gerir os coment\u00e1rios dos utilizadores, especialmente se forem negativos.<\/p>\n\n\n\n

A primeira coisa a fazer \u00e9 tentar encorajar os clientes a deixarem-lhe uma opini\u00e3o no Booking.com. Uma vez efectuada a reserva, envie uma mensagem de boas-vindas e de apresenta\u00e7\u00e3o: isto favorecer\u00e1 o di\u00e1logo e criar\u00e1 um clima de confian\u00e7a e de ajuda m\u00fatua. Uma<\/strong> vez terminada a estadia, envie um lembrete<\/strong> educado aos seus h\u00f3spedes para que d\u00eaem a sua opini\u00e3o sobre a experi\u00eancia que acabaram de ter. Para al\u00e9m de o favorecerem a si e \u00e0 sua propriedade, as cr\u00edticas positivas ajudam a confirmar a fiabilidade do portal<\/strong>, que tem todo o interesse em manter um elevado n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos utilizadores.<\/p>\n\n\n\n

\"booking<\/figure>\n\n\n\n

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Participar nos programas da Booking.com<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o podemos esquecer que a Booking.com \u00e9 uma empresa e, como tal, preocupa-se com os seus lucros. Um lucro que depende das reservas e das comiss\u00f5es cobradas<\/a> aos propriet\u00e1rios e hoteleiros.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 tamb\u00e9m por esta raz\u00e3o que a Booking.com oferece uma s\u00e9rie de programas pagos<\/strong> que servem para aumentar a visibilidade do estabelecimento:<\/p>\n\n\n\n