Se você tem um alojamento e deseja melhorar sua gestão, a WuBook é a escolha ideal para você. Oferecemos uma solução Tudo-em-Um para otimizar as tarefas diárias que sua empresa enfrenta, gerenciando reservas online e offline. Desde pequenos hotéis independentes até grupos de apartamentos, passando por Bed & Breakfasts urbanos e pousadas, atendemos milhares de gerenciadores de acomodações como você. Nossa plataforma permite que você centralize a administração, aumente as reservas diretas e melhore a experiência dos hóspedes, tudo de maneira simples e eficaz. Vamos transformar sua gestão de propriedades juntos!

Construímos nosso software para facilitar sua vida, com o objetivo de criar interfaces intuitivas. Com apenas alguns passos, você estará online e ficará impressionado com a rapidez com que tudo acontece! A maioria de nossos clientes está ao vivo em menos de 24 horas, permitindo que você comece a gerenciar suas reservas e otimizar sua operação quase imediatamente. Estamos aqui para garantir que sua transição para o nosso sistema seja simples e eficiente!

Não, não há custos de configuração. O sistema é gratuito e totalmente self-service! Ao abrir uma conta WuBook, você terá um período de teste de 15 dias para explorar o sistema completo com todos os recursos adicionais, permitindo que você experimente o uso ideal da plataforma para suas necessidades. Um de nossos gerentes de vendas entrará em contato com você em poucos dias para fornecer um guia simples que o ajudará a gerenciar sua configuração inicial. Se, ao final do teste, você decidir solicitar nossa ajuda passo a passo, poderá optar pelo assistente de configuração por um custo de 200 euros.

Sim! Acreditamos que o apoio humano é o aspecto mais importante do negócio, e a nossa equipa está preparada e dedica esforços para servi-lo cada vez melhor. Os nossos preços incluem suporte e ajuda online durante toda a colaboração connosco.

A nossa equipa de suporte está disponível através de e-mail, chat e até mesmo chamadas telefónicas (pode agendar uma chamada através do Skype, se preferir). No entanto, preferimos não tornar os nossos números de telefone públicos para evitar a situação de não conseguirmos atender quando mais precisa de nós. As emergências são tratadas com a urgência merecida para resolver o problema de forma eficaz. Damos prioridade aos pedidos com base nos nossos critérios de urgência, mas TODOS os pedidos são respondidos em poucas horas a partir do horário de abertura.

Sem problemas. Não queremos clientes, queremos colaboradores felizes! É por isso que não impomos limites ou parâmetros de custo sobre nossa colaboração em termos de tempo. Você pode sair quando desejar. Esperamos que isso nunca aconteça, é claro, mas, nesse caso, gostaríamos apenas de saber o motivo (e ter a oportunidade de melhorar).

Um overbooking nem sempre é uma má experiência, mas pode ser inconveniente em certas circunstâncias. Em caso de tal evento, investigaríamos as razões do problema e explicaríamos em detalhes o que aconteceu. Com certeza, ajudaríamos a continuar com o negócio e a superar esta situação, com confiança, transparência e compreensão mútua.

Os nossos servidores estão localizados em diferentes países e, como somos globais, não dependemos de um único núcleo. Temos mais de 70 servidores que asseguram e garantem um tempo de funcionamento seguro para o nosso serviço.

Respeitamos e seguimos a lei europeia para a gestão de dados. Além disso, certificamos constantemente a nossa segurança através de uma empresa externa e certificada para garantir segurança e proteção. No rodapé deste site, encontrará a especificação tanto para a regulamentação de dados PII como para a certificação PCI-DSS.

Não é obrigado a utilizar todos os nossos serviços e pode ser utilizador de apenas parte deles. Temos clientes que usam apenas o gestor de canais ou o motor de reservas, mas a maioria deles prefere utilizar a solução Tudo-em-Um, que proporciona integrações perfeitas, permitindo controlar tudo a partir do Sistema de Gestão de Propriedades.