Amiata Suite nasceu do sonho de uma família profundamente ligada ao território de Monte Amiata, um lugar único no sul da Toscana, rico em recursos naturais, paisagens de cortar a respiração e uma história cultural vibrante. Estamos em Abbadia San Salvatore e a família em questão é a família Forti. A família Forti tem uma longa experiência no sector do turismo, adquirida também através da Amiata Viaggi, a sua empresa de transporte turístico, que oferece transfers com motorista, visitas guiadas e actividades personalizadas, como degustações e desporto. Gabriele, o filho do fundador, conta com orgulho como o seu pai transformou um sonho em realidade: valorizar o potencial turístico de uma cidade historicamente ligada à indústria mineira. O Amiata Suite não é apenas um hotel; é o símbolo de um novo fôlego para a comunidade, que encontrou nas actividades de alojamento e turismo da família uma oportunidade para promover o território e mudar a mentalidade local, criando uma cultura de hospitalidade.

A estrutura, elegantemente renovada por Daniela, Paolo e o seu filho Gabriele, assistidos pela sua mulher Alice e pela pequena Sara, representa um conceito moderno de hospitalidade. Combina a autonomia de uma estadia num apartamento com a disponibilidade de serviços concebidos para tornar cada experiência única. No entanto, a abertura da Amiata Suite em 2021 não foi isenta de dificuldades. Um dos principais desafios era transformar uma cidade tradicionalmente orientada para a indústria num destino turístico acolhedor. A família de Gabriele viu-se confrontada com a tarefa de sensibilizar a comunidade local, desde as instituições às empresas, para a importância de investir no turismo e na cultura. “Hoje, finalmente, até o bar da aldeia respira acolhimento e as instituições organizam eventos culturais para os turistas”, diz Gabriele, testemunhando uma mudança que exigiu perseverança e uma abordagem inovadora. Ao mesmo tempo, era crucial para a Amiata Suite otimizar a gestão das reservas e aumentar as receitas num contexto caracterizado por preços mais baixos em comparação com as grandes cidades.

A colaboração com a WuBook revelou-se decisiva para ultrapassar estas dificuldades. Graças à flexibilidade do software de gestão da WuBook, a Amiata Suite pôde acompanhar as suas necessidades, gerindo de forma inteligente as reservas e as ligações com as OTA. O software simplificou a gestão operacional, permitindo um controlo mais eficaz da disponibilidade e dos preços, bem como oferecendo ferramentas intuitivas para otimizar a visibilidade online. A relação com a WuBook, reforçada por um apoio rápido e personalizado, trouxe resultados tangíveis: um aumento de +40% nas reservas nos primeiros dois anos e uma gestão mais eficiente das tarefas diárias. “O software modular permitiu-nos começar com um orçamento limitado e expandir a plataforma para as necessidades actuais...” conclui Gabriele, sublinhando como a tecnologia pode realmente fazer a diferença na transformação de um sonho numa história de sucesso.