O Hotel Cala di Seta nasceu de uma profunda paixão pela hospitalidade e pelo turismo, valores que guiam a família que o gere: três irmãs e a sua mãe, Chiara. O negócio tem raízes fortes, inicialmente iniciado pelos seus pais, e ao longo do tempo tornou-se um ponto de referência para os viajantes que desejam descobrir o autêntico encanto do sudoeste da Sardenha. Com uma filosofia baseada na familiaridade e na atenção aos detalhes, a propriedade recebe cada hóspede como um amigo, oferecendo experiências autênticas e personalizadas. Ao longo do tempo, o desejo de melhorar a experiência turística e valorizar o território levou a família a procurar ferramentas mais eficientes para a gestão quotidiana do hotel.

Gerir um hotel numa zona de grande beleza, mas pouco apoiada por infra-estruturas adequadas, é um desafio constante. O sudoeste da Sardenha é um recanto do paraíso muitas vezes negligenciado, tanto em termos de promoção turística como de serviços essenciais. Esta situação torna a gestão hoteleira mais complexa, exigindo um grande esforço de organização para atrair turistas e garantir um acolhimento de qualidade. Além disso, a digitalização do sector ainda não está generalizada na zona e muitas propriedades têm dificuldade em adaptar-se às novas tecnologias. Para o Cala di Seta, o desafio era duplo: melhorar a eficiência operacional e otimizar a gestão informatizada da propriedade, garantindo uma experiência tranquila para os hóspedes, sem sobrecarregar o pessoal com ferramentas demasiado complexas.

A introdução do WuBook representou um ponto de viragem para Cala di Seta. Graças ao software de gestão Zak, a propriedade conseguiu simplificar a gestão das reservas, evitando sobreposições e melhorando a coordenação entre os diferentes canais de vendas. A integração com o sítio Web permitiu um aumento das reservas diretas, reduzindo a dependência de portais de terceiros. Funcionalidades como a emissão automática de documentos, a coordenação de calendários e o envio de e-mails personalizados aos hóspedes optimizaram o trabalho do pessoal, libertando tempo valioso para se dedicar à hospitalidade e melhorando a experiência turística. O WuBook não era apenas um software de gestão, mas um verdadeiro parceiro estratégico para a propriedade. Graças à otimização dos processos, o hotel pôde dedicar mais recursos à promoção da zona e ao cuidado com a experiência dos hóspedes, ajudando a valorizar uma zona da Sardenha ainda pouco conhecida, mas rica em potencial. Com uma gestão mais racional e eficaz, o Cala di Seta olha para o futuro com entusiasmo, pronto para receber cada vez mais viajantes e ajudá-los a descobrir a magia do sudoeste da Sardenha.