HOSPITALIDADE E INOVAÇÃO NO CORAÇÃO DE ESPANHA

TurisToledo

Do zero ao sucesso: como a TurisToledo revolucionou a hotelaria com uma gestão inteligente e um aumento de 50% nas reservas diretas.

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The results

  • +50% de reservas anuais
  • 90% de taxa de retorno do cliente

A história

TurisToledo nasceu da paixão pela hospitalidade e do desejo de criar uma experiência única para quem visita uma cidade com o encanto histórico de Toledo. Gerir apartamentos turísticos significa enfrentar desafios complexos, desde a reserva e a comunicação com os hóspedes até à organização diária da atividade. A visão do proprietário foi clara desde o início: otimizar todos os processos para garantir um serviço eficiente e acolhedor, sem sacrificar o tempo pessoal. Graças a esta determinação e ao apoio de ferramentas avançadas, TurisToledo tornou-se um ponto de referência para estadias na cidade das três culturas.
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O desafio

Começar uma empresa de turismo do zero, sem um conhecimento profundo do sector, foi a principal dificuldade da TurisToledo. As complexidades da gestão das reservas, combinadas com os imprevistos do quotidiano, colocaram o proprietário sob pressão. No entanto, um elemento revelou-se crucial: um apoio técnico excelente e personalizado. Com a WuBook não há um “não pode”, mas sempre um “vamos ver como o pode fazer”. Esta abordagem permitiu-nos enfrentar e ultrapassar todos os obstáculos”, afirma a equipa, sublinhando a importância de soluções flexíveis e inovadoras para nos adaptarmos a uma indústria em constante mudança.

"...Com a WuBook não há um “não podes”, mas sempre um “vamos ver como o podes fazer'...."

As soluções

A adoção do software de gestão WuBook transformou a atividade da TurisToledo, permitindo-lhe ganhar tempo e otimizar a gestão dos apartamentos em diferentes destinos. Desde a ligação com as OTA até à gestão das reservas diretas através de um motor de reservas multidestinos, o WuBook simplificou todos os aspectos operacionais: comunicação, faturação, análise estatística e controlo da vida das reservas. A possibilidade de vender diferentes destinos a partir do mesmo painel de controlo fez a diferença, oferecendo uma gestão integrada e intuitiva, indispensável para uma empresa em crescimento. O impacto da WuBook nos resultados tem sido significativo. Graças à redução dos custos de distribuição e a uma gestão eficiente, a TurisToledo registou um aumento anual de 45-50% nas reservas, com um boom particular nas reservas diretas. Este sucesso mostra como a combinação de tecnologia avançada e apoio personalizado pode transformar os desafios iniciais num modelo vencedor no sector da hotelaria.

"O impacto da WuBook nos resultados foi significativo. Graças à redução dos custos de distribuição e a uma gestão eficiente, a TurisToledo registou um aumento anual de 45-50% nas reservas..."

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